Se dopo aver compilato i campi per ricevere la valutazione iniziale non ti è possibile procedere con il ritiro, verifica con questa guida come risolvere questo problema.

• Campi obbligatori mancanti: Se il pulsante è grigio (come nell'immagine sotto) significa che uno dei campi obbligatori non è stato compilato. I campi obbligatori sono segnalati da un asterisco verde sulla sinistra del nome del campo, verifica di aver compilato correttamente tutti i campi obbligatori. Se sei certo di aver compilato tutti i campi obbligatori ma il pulsante rimane grigio contattaci utilizzando uno dei metodi indicati in questa pagina.

• Il pulsante non reagisce se cliccato: Se il pulsante “Richiedi il ritiro gratuito” è arancione ma non reagisce quando viene cliccato contattaci utilizzando uno dei metodi indicati in questa pagina.